CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG HỘ ĐẠI LÝ
Sau hơn 6 năm phát triển và trưởng thành, mạng lưới đại lý và khách hàng của Aroma Garden đã phủ khắp cả nước. Công ty đã đặt các kho hàng chủ chốt tại cả 3 miền Bắc – Trung – Nam. Hệ thống phân phối đã tương đối hoàn thiện, nhằm phục vụ đại lý và khách hàng nhanh chóng và thuận tiện nhất. Và bắt đầu từ tháng 9/2019, Aroma bắt đầu thực hiện chính sách giao hàng hộ đại lý. Chính sách này đưa ra nhằm chia sẻ những nỗi lo của đại lý, nhà phân phối và cộng tác viên như:- Khách hàng đặt món hàng đó mà kho nhà mình chẳng may vừa hết;
- Khách hàng ở xa, không thuận tiện cho mình giao hàng cho khách;
- Món hàng đó khách đặt nhưng vì thường bán chậm nên mình không nhập về;
- Hay cộng tác viên mới kinh doanh vốn nhỏ, ngại rủi ro nên không muốn để quá nhiều hàng trong nhà;
- v.v.
Quy trình giao hàng hộ đại lý của Aroma thực hiện như sau:
- Đại lý, CTV nhận đơn hàng từ khách;
- Đại lý, CTV cung cấp thông tin khách hàng và sản phẩm cho Aroma;
- Bộ phận kinh doanh của Aroma tiếp nhận và xử lý đơn hàng;
- Aroma giao hàng cho khách trực tiếp qua bộ phận giao nhận hoặc ủy quyền qua các đơn vị vận chuyển;
- Khách hàng thanh toán đơn hàng với Aroma thông qua chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử hoặc tiền mặt trực tiếp;
- Đơn hàng hoàn tất;
- Aroma trả tiền hoa hồng cho đại lý, CTV vào ngày 28 và 29 hàng tháng thông qua tài khoản ngân hàng hoặc các ứng dụng Momo, ZaloPay;
- Mọi khiếu nại được giải quyết vào ngày 30 cùng tháng.
Công ty Cổ phần AromaG
Trụ sở chính:
- Địa chỉ: P.1405 Tòa Eurowindow 27 Trần Duy Hưng, Trung Hòa, Cầu Giấy
- Điện thoại: 0968.601.887
- Email: aromagarden8@gmail.com
- Fanpage: https://www.facebook.com/tinhdauphuongdong/
Chi nhánh miền Trung:
- Địa chỉ: Số 132 đường 3 tháng 2, Hải Châu, Đà Nẵng
- Điện thoại: 0905.606.494 / 0973.047.209
Chi nhánh miền Nam:
- Địa chỉ: 189/10A Nguyễn Văn Đậu, phường 11, quận Bình Thạnh, Tp. HCM
- Điện thoại: 0987.399.705